كتاب التأثير : علم نفس الإقناع بقلم روبرت ب. سيالديني .. التأثر، الكتاب الكلاسيكي حول عملية الإقناع، يشرح مبادئ علم النفس التي تقف وراء قول الناس "نعم" لأي طلب كان، كما يشرح كيفية تطبيق فهم هذه المبادئ. الدكتور روبرت سيالديني مدرس خبير في حقلي التأثير والإقناع المتناميين بسرعة.
تبدأ في التحدث مع العميل عن مدى الخسارة التي قد يتعرض لها أن لم يحصل على المنتجات التي قمت بعرضها عليه.
يوضح مدى الربح والمنفعة التي ستعود على العميل من شراء هذا المنتج أو اقتناعه بفكرتك، وأن هذه فرصة يجب استغلالها حتى لا يشعر بالندم.
يُمكِنك القيام بذلك من خلال اختيار اللغة المناسبة للحديث مع جمهورك وتلبية رغباته، توقعاته وتفضيلاته.
حيث تعتمد هذه الطريقة على الربط بين الشيء الذي يجب تحقيقه وبين مبدأ الشخص ومعتقداته، وذلك لأن الأشخاص يولون الكثير من الأهمية إلى المبادئ والمعتقدات التي يؤمن بها الشخص، ويتم رفض كل الأمور التي تتعارض مع تلك المبادئ والمعتقدات.
الاقناع هو أسلوب نور يقوم على التأثير في شخص ما لدفعِه إلى القيام بعمل ما.
قمنا في هذه الفقرة بمناقشة بعض العناصر التطبيقية للإقناع والتي لا غنى عنها لتطبيق طرق الإقناع في علم النفس على أرض الواقع، وإن عناصر الإقناع بإيجاز هي التواصل، الذكاء العاطفي، الاستماع الفعال، مهارات التفاوض والتحدث أمام الجمهور.
فعل ذلك يُمَّكنك من كشف السبب الجذري لرفض الجمهور ويظهر أنك تحترم وجهة نظره.
في حياتك اليومية سواء الشخصية أو العملية تتفاوض من أجل شيء، وبالتالي بناء حجة مقنعة للفوز بأي شيء تريده من المهارات الأساسية التي من المؤكد أنك ستحتاجها عاجلاً أم آجلاً في كل جوانب الحياة. يتم ذلك من خلال بعض وسائل الإقناع، وهي:
في علم النفس ، يتم استخدام الإقناع لتغيير مواقف الناس وسلوكياتهم ، والتي يمكن أن يكون لها تأثيرات كبيرة على حياتهم.
المال والأعمال
استخدام الشهادات والشهادات: إن استخدام شهادات الخبراء والأشخاص الموثوقين يزيد من قوة الرسالة ويزيد من مصداقيتها.
إن الامارات فن الإقناع ليس مجرد مهارة تستخدم فقط في السياسة أو التسويق، ولكنه أداة قوية يمكن استخدامها في الحياة اليومية للتواصل بفعالية ويكون لها تأثير إيجابي بعدة طرق قوية لإقناع الآخرين بما يلي:
ويجب عليك أن تعلم أن لغة الجسد الإيجابية من أهم العوامل التي تجعلك تحظى برضا الجمهور؛ لذا من الضروري إتقان هذه اللغة.